Solidarity and efficiency, together better
No ha habido incorporaciones en el top
10 del ranking de los líderes más reputados. Amancio Ortega sigue encabezando
la lista seguido de Emilio Botín. En cambio, según se descienden posiciones, se
encuentra el máximo histórico de nuevas incorporaciones al ranking 100. 19
nuevos líderes hacen aparición en Merco 2009.
La presencia femenina aumenta un 30%,
con 10 representantes en la lista. Amparo Moraleda es la primera en aparecer y
la única que está en el top 10 (puesto 10º). Le siguen Ana Patricia Botín y
Esther Koplowitz, que ascienden 2 y 3 puestos respectivamente hasta el 12º y el
19º.
Siguiendo la tendencia de crecimiento en la reputación de los sectores tecnológico y asegurador, se incorporan al ranking Marieta del Rivero (Nokia), María Garaña (Microsoft) y Mª Dolores Dancausa (Línea Directa).
Aunque el sector bancario continúa
liderando Merco (Santander, “la
Caixa” y BBVA siguen en el top ten), en conjunto pierde 114 posiciones respecto a 2008. Nueve
de los trece bancos que aparecen en el ranking han descendido en la escala.
El sector de la construcción no ha salido mejor parado en términos de reputación. Solo cinco constructoras permanecen en el top 100. En su lugar, el sector asegurador y las empresas de tecnología de la información ganan terreno: 44 y 63 puestos respectivamente.
Por segundo año consecutivo, Inditex lidera
el ranking de empresas más reputadas de las que operan en España. Además, el presidente de la compañía de
distribución de moda, Amancio Ortega, ocupa el lugar más alto del podium entre
los líderes, como en los últimos 6 años.
Por
públicos, cada uno tiene su empresa favorita. Las ONG y Fundaciones se decantan
por ONCE, seguida de Caja Madrid y “la
Caixa”. Los sindicatos prefieren Iberdrola, mientras Telefónica
es la mejor empresa para los analistas financieros y Danone es la preferida por
los consumidores. La población general, en cambio, ha optado por El Corte
Inglés, mientras que la mejor empresa para trabajar es “la Caixa.
Los resultados del Merco de este año
aportan elementos que dibujan el perfil de la crisis según el director del
monitor, Justo Villafañe:
“El descenso de los sectores financiero y de la construcción, el ascenso de las
compañías de seguros y la subida de las empresas de tecnologías de la
información, parecen anunciar un nuevo modelo de crecimiento económico más
equilibrado y una nueva racionalidad empresarial basada en la ética y la
sostenibilidad”.
Merco se ha convertido en uno de los monitores de
reputación de referencia en todo el mundo: es el único con una triple
evaluación: encuesta a altos directivos a partir de la que se seleccionan las
100 empresas y 100 líderes con mejor reputación; segunda evaluación de esas
cien empresas y líderes que hacen cinco muestras de expertos -analistas, ONG,
sindicatos, asociaciones de consumidores y líderes de opinión-; tercera
evaluación que llevan a cabo técnicos de merco para verificar, empresa por empresa, la
información.
Para la edición 2009 se han incorporado a la evaluación los resultados
del Trakingmerco
(que recoge las valoraciones de los consumidores y clientes) y los de mercoPERSONAS,
con las valoraciones de los empleados.
Existen dos áreas de investigación del monitor: mercoEMPRESA (mercoEMPRESAS,
mercoLÍDERES,
mercoPERSONAS
y mercoMARCAS)
y mercoSOCIEDAD
(mercoCIUDAD
y próximamente mercoSANIDAD).
merco está
presente en España, Colombia y próximamente en Chile y Argentina.
Fuente: Monitor Empresarial de Reputación Corporativa (MERCO);
Más información en www.merco.info
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