¿Cómo puedo mejorar mi página web? [editar]

¿Quieres un buen consejo? Adelante, lee...

• Mensaje completo: En los mensajes transmitidos, a menudo faltan las causas de lo que ocurre (el por qué, el contexto) o las ideas y soluciones para la acción: cómo nos podemos movilizar para cambiar las cosas: aportaciones económicas, voluntariado, difusión de mensajes, denuncias, manifestaciones…

• Información básica en lugar visible: A veces las organizaciones se olvidan de aportan en sus páginas web información esencial, de imagen de marca o corporativa, como lo que significan sus siglas o sus datos de contacto. Además, es necesario pensar en qué lugar ubicamos eso, el sitio debe ser visible y de fácil acceso.

• Ausencia de participación: Los sitios web de la mayoría de las ONG presciden totalmente de la interacción con sus beneficiarios, usuarios u otras entidades o la promueven de forma muy débil y casi invisible. Hay que animarse a fomentar la participación y arriesgarse a que nos envíen comentarios (sugerencias, propuestas, aportaciones o incluso críticas o quejas).
  

• Portadas o homes poco atractivas y llamativas: Nuestra home o página principal es nuestra carta de presentación y normalmente lo primero que ven los internautas cuando acceden a nuestra web. Por ello debe ser atractiva, interesante, visual, llamativa... que capte la atención de la persona que ha llegado a ella para que así entre en otros enlaces y siga navegando por ella. Podemos encontrar "portadas" con largas animaciones, sin apenas información ni actualidad, con pasos (o clicks) que retardan el acceso a la información, marcos (frames) por todas partes y con música que se reproduce automáticamente, molestando a las visitas. Una página demasiado recargada solo consigue "desinformar" y el efecto contrario al buscado: que el usuario salga huyendo. ¡Evita esto!

• Herramienta fácil de actualizar: Busca una herramienta fácil si quieres poder "meterle mano" a tu web. Muchas organizaciones utilizan programas complicados que luego cuesta utilizar o no toda la entidad sabe cóo usar por lo que resulta mucho más difícil poder actualizar la web.  Es preferible un gestor sencillo que cualquier empleado pueda utilizar y que nos permita mantener la web en constante movimiento y actualizada que uno muy complejo que nos dificulte darle vida a la página.

• Usabilidad y accesibilidad: Es fundamental que las organizaciones tengan en cuenta criterios para que las personas puedan usar y acceder más fácilmente a sus contenidos. La web debe ser sencilla, clara y muy visual. Hay que huir de textos infinitos y sustituirlos por enlaces cortos, atractivos y concisos. La web no es un informe o una publicación, es un espacio para navegar y moverse fácilmente.
  

• Posicionamiento: Algunas webs de ONG no presentan una estructura clara, no aportan palabras clave, los titulares son inexistentes o poco concretos… Debemos trabajar para que nuestros sitios aparezcan en los primeros resultados de los buscadores a través de las palabras clave, los titulares estratégicos etc.

• Estilo comunicativo: Algunos errores comunes en cuanto a estilo son utilizar lenguajes fríos y lejanos, lanzar noticias totalmente catastrofistas, lenguajes excluyentes, terminología muy técnica, fotografías que incumplen los códigos éticos, etc. Es recomendable que una persona que sepa de comunicación (periodista etc.) se ocupe de coordinar o supervisar el contenido de la web. No solo en cuanto al tipo de información que se ofrece si no también en lo referente a la forma en que se ofrece. En muchas entidades no se da a la comunicación la importancia que merece pero es a través de ella como podemos acercarnos y relacionarnos con los otros (todos nuestros tipos de públicos: usuarios, beneficiarios, proveedores, medios de comunicación, patrocinadores, patronato, etc.)
  

• Sacar el máximo partido a nuestras herramientas: Encontramos sitios que, a pesar de estar hechos con herramientas potentes, no aprovechan todas sus capacidades. Ocurre, por ejemplo, al no activar servicios de esas herramientas como el RSS o servicios sencillos de instalar como la posibilidad de suscribirse por correo electrónico a contenidos, foros, etc.
  

• Es necesaria la planificación: "La mejor improvisación es la que más preparada está". Las web atractivas, buenas y que consiguen sus objetivos no lo hacen por casualidad. Detrás de esos éxitos o logros hay un duro trabajo, una planificación, un equipo o al menos una persona encargada... No es difícil localizar proyectos en Internet que no cuentan con un plan, con recursos como una persona que los actualice o coordine con cierta frecuencia, etc. Si quieres resultados a largo plazo para un momento y dedícale su tiempo, a la larga lo agradecerás y te lo agradecerán.
  

Más información que puede ayudarte:

• Gestores de contenidos: actualiza tu web fácilmente
• Ideas para la difusión de proyectos de ONG en internet
• ¿Qué es la accesibilidad web?
• La imagen del voluntariado que transmitimos a través de nuestras webs
• Razones para no hacer una web en Flash
• Qué es el RSS o sindicación

 

Fuente: Plataforma del Voluntariado de España