La Gestión de la Calidad en las ONG, un impulso hacia los buenos resultados [editar]

Lidia Goodman y Manuel Santos

Hablar de “Gestión” implica necesariamente hablar de “Calidad”, y eso lo saben muy bien todas las entidades participantes en el Programa TQM que la Fundación Luis Vives pone en marcha con el objetivo de informar y asesorar en la implantación del Modelos de Gestión de la Calidad.

A principios de este año comenzó el programa TQM Iniciación por el que 20 entidades de distintas partes de la geografía española recibirán la formación y asesoramiento necesario para poder certificarse en el 2011.

Las entidades han participado en talleres impartidos por la Fundación Luis Vives en los meses de Marzo y Abril, en los que recibieron formación dirigida al liderazgo con el fin de sensibilizar y concienciar al mismo con respecto a su función como impulsores del cambio en el seno de las organizaciones, así como en Gestión por Procesos para identificar y ordenar las actividades de su organización y reconocer el valor que se añade en cada etapa.  Como resultado de estas acciones formativas las entidades han elaborado la misión, visión, valores y política de calidad de su organización y actualmente se encuentran elaborando su mapa y fichas de procesos, así como los respectivos procedimientos.

Este Proyecto está financiado por el Ministerio de Sanidad y Política Social