La
Confederación Estatal de Personas Sordas (
CNSE) ha incidido en la necesidad de que haya un protocolo estandarizado que regule el acceso al teléfono de emergencias 112 en Europa para cualquier persona con discapacidad auditiva, después de que la
Comunidad de Madrid haya ampliado este número para las personas que estén en esta situación y que visiten la región.
Un comunicado de la
CNSE informa de que "la mayoría de los servicios de emergencias que se prestan en los países europeos tan sólo son accesible a través de la voz, excluyendo así a millones de personas que, por diferentes motivos, no pueden acceder al sistema a través de este medio".
La
confederación ha valorado de forma positiva la decisión de la
Comunidad de Madrid y destaca que en aquellos casos en los que se adapta el servicio, la forma de acceso "no es común a todos los países. En muchas ocasiones, ni siquiera existe una normativa unificada entre las regiones de un mismo país, como es nuestro caso".
Todas las asociaciones de la
Unión Europea de Personas Sordas (
EUD) han puesto en marcha una iniciativa para reclamar un reglamento europeo que unifique el acceso al teléfono de emergencias 112 y que esta accesibilidad se realice mediante la lengua de signos y los mensajes de texto.