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Personal de entidades sin ánimo de lucro que actúen de portavoces en sus organizaciones y deseen optimizar sus intervenciones en público
Para adaptar el curso lo más posible a los asistentes, se hará un cuestionario previo a los admitidos, solicitando los siguientes datos:
§ Información básica
· Conocimiento de la compañía u organismo (cultura, actividad, objetivos, clientes).
· Formación, cargo, rasgos y número de asistentes.
· Cursos realizados anteriormente sobre la materia: programa y prácticas
· Grabaciones (si existen).
§ Consideraciones fundamentales
· ¿Qué tipo de intervenciones realizan habitualmente los participantes?
· ¿Qué objetivos se quieren cubrir?¿En qué problemas, mejoras se quiere trabajar?
¿Qué queremos conseguir?
§ Mejorar actitud y versatilidad en las intervenciones cara a cara, tanto en las situaciones habituales como en contextos nuevos y ante cualquier tipo de público.
§ Ganar en eficacia: conseguir ser más persuasivos, llegar a la audiencia y lograr transmitir la información oportuna.
§ Manejar las principales claves de la comunicación oral y la construcción del mensaje.
¿Cómo lo vamos a hacer?
§ Logrando reflexionar sobre uno mismo.
§ Analizando las técnicas de presentación.
§ Identificando frenos y posibilidades de mejora.
§ Concienciando de la tarea de persuasión.
§ Evaluando de forma personalizada.
Es fundamental que los asistentes tengan la oportunidad de asumir el máximo protagonismo a lo largo las sesiones. Es muy importante que estén presentes durante todas las horas de entrenamiento.
PRESENTACIÓN
Objetivos y beneficios
LA ACTITUD DEL QUE HABLA
Las primeras impresiones
Cómo se construye nuestra imagen
Cómo son los mejores comunicadores
DOMINAR LOS NERVIOS
El efecto atracción-temor que provocan los medios
Cómo convertir el miedo en un aliado
ANTES: ¿SE PUEDE MEJORAR EL PROCESO DE PREPARACIÓN?
Proceso de preparación: doce aspectos primordiales
Información necesaria
El más importante de la lista (incluso cuando hay que improvisar)
CUANDO SOY EL PORTAVOZ
Por qué intervenir en un medio
Las reglas de oro
Interesar, informar, implicar
TUS PROPIOS RECURSOS
· Mirada, postura, gestos, voz, aspecto externo...
· Los silencios y las pausas, el sentido del humor y la escucha activa
· Los recursos técnicos: ¿amigos o enemigos?
DURANTE DE LA INTERVENCIÓN
Cómo estructurar la presentación
Estructura de las intervenciones más comunes
INTERVENCIONES ANTE LOS MEDIOS
En la rueda de prensa
En una entrevista en prensa, radio y TV
En actos públicos
DESPUÉS DE UNA INTERVENCIÓN
Cómo mejorar en la próxima
CONCLUSIONES
Claves y prioridades