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Liderazgo y gestión de la calidad en las ONG

05 de Noviembre de 2008

¿Cuál debe ser el papel de los líderes y promotores de las ONG antes, durante y después de la implantación de un sistema de gestión de la calidad?
 

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De sobra es conocido el hecho de que en las últimas décadas se está produciendo una “profesionalización” progresiva de las entidades no lucrativas españolas, que se están desarrollando y adaptando sus sistemas y estructuras a las necesidades y retos cambiantes a los que van haciendo frente.

En este contexto, cada vez son más ONG que se están subiendo al carro de la implantación de sistemas de gestión de calidad en sus organizaciones. En este cometido, la Fundación Luis Vives les apoya desde hace años a través de iniciativas como el proyecto TQM- ONG o, más recientemente, con un proyecto formativo para responsables de calidad de confederaciones.

Sin embargo, incluso después de que la organización haya adoptado firmemente la decisión de implantar la gestión de la calidad, es frecuente que surjan barreras o resistencias internas que dificulten la implantación efectiva del sistema. Solamente a través de un compromiso e implicación real de los líderes y promotores de las ONG, estas podrán prosperar realmente en esta tarea.

El papel de los líderes de las ONG, entendiendo por tales tanto directivos como promotores, para la implantación de la calidad empieza por impulsar y apoyar la decisión inicial. Y debería continuar por seguir impulsando el cambio que necesariamente toda organización debe experimentar al embarcarse en un proyecto como este, por motivar a las personas a las que afectará este cambio…

¿Cuál debe ser el papel de los líderes y promotores de las ONG antes, durante y después de la implantación de un sistema de gestión de la calidad en sus organizaciones?

Para analizar estas cuestiones y conocer las experiencias que en ello han tenido algunas organizaciones, la Fundación Luis Vives organiza una serie de seminarios bajo el título Los líderes como impulsores del cambio en las organizaciones sociales.

¿Eres directivo o promotor de una ONG?

Asiste al seminario:

Esta iniciativa cuenta con la cofinanciación del Fondo Social Europeo y Ministerio de Trabajo e Inmigración, la Xunta de Galicia y la Junta de Andalucía, y con la colaboración de la Confederación Nacional de Sordos de España (CNSE) y la Unión de Asociaciones y Entidades de Atención al Drogodependiente (UNAD)