
La Fundación Luis Vives, en su convencimiento de la necesidad y pertinencia de aplicar Sistemas de Gestión de Calidad en las entidades del Tercer Sector de Acción Social, impulsa esta publicación con el fin de fortalecer y capacitar a las entidades en esta materia y consecuentemente en la mejora de su gestión cotidiana.
El objetivo de Guía es facilitar y guiar a las entidades, incluso de manera autodidacta, en la implantación de un Sistema de Gestión de Calidad mediante la aplicación del Modelo EFQM de Excelencia, proporcionando una metodología clara y detallada y tratando de configurarse como una guía-herramienta, incluso facilitando una aplicación informática que ayude a la realización del trabajo.
Esta obra va dirigida a los dirigentes y responsables de calidad de las entidades que quieren iniciar o están iniciando el proceso de implantación de un Sistema de Gestión de Calidad con la referencia del Modelo EFQM.