Las ONG del siglo XXI[editar]

Sustainability:
John Elkington, Seb Beloe y Katie Fry Hester

Este informe elaborado por la consultora británica SustAinability y presentado en España por la Fundación Ecología y Desarrollo expone los resultados de una investigación realizada por la citada empresa. Tras entrevistar a más de 200 personas (representantes de ONG, empresas, gobiernos y universidades), el informe analiza las fortalezas y debilidades de estas organizaciones, identificando asuntos clave que marcarán el papel y la influencia de las ONG en este siglo. El estudio se centra en un tipo especial de ONG (la que en inglés se conoce como advocacy o de abogacía), antes que en las de tipo asistencial. Por tanto, el informe debe ser leído con esta aclaración en mente, aunque muchos de los comentarios serían de aplicación también al caso de las ONG de Acción Social.

El texto describe tanto el contexto en el que se desenvuelven las ONG como las formas de acción y, finalmente, los retos a los que se enfrentan. Obviamente, el contexto viene marcado por la globalización económica y el desarrollo del nuevo paradigma económico de preeminencia de los mercados, en el que las empresas emergen como poderosos agentes económicos y políticos. Las ONG se han centrado tradicionalmente en contestar este paradigma. Ha llegado el momento, concluye el informe, de optar por reformarlos. Las ONG, como organizaciones económicas de derecho propio, por el volumen de empleo que suponen y por su contribución al PIB, actúan en el mercado buscando cambios. Esta nueva forma de acción lleva aparejada varios retos. Las ONG que mejor sepan afrontarlos estarán mejor posicionadas para conseguir el cambio en el mercado.

En síntesis, los dos retos a los que se enfrentan son la mejora de las capacidades (que incluye aspectos tales como la mejora de eficiencia y eficacia, la gestión de la marca, la capacidad para trabajar en red en el Norte y con ONG del Sur) y la mejora de la rendición de cuentas. Es un fenómeno de este siglo la creación de otras ONG por parte de empresas con el fin de analizar y calificar a las ONG. Ocurre, pues, que los observadores tradicionales se han convertido en los observados. Para sobrevivir a este escrutinio privado, deben acometer cambios profundos en su estructura y procesos de decisión y trabajo. Y no sólo porque lo pidan las empresas: también la sociedad civil se pregunta por el resultado de las organizaciones con las que colaboran, a las que admiran y en las que han depositado su confianza. Mas aún: se preguntan cómo es posible que tras tantos años de cooperación no se haya solucionado el problema de la pobreza. La complejidad del contexto actual requiere respuestas complejas. Requiere también articular discursos complejos y nuevas formas de comunicación con socios y simpatizantes que puedan entender la estrategia que persiguen las ONG, con el fin de evitar el agotamiento de la solidaridad, riesgo que se cita varias veces a lo largo del texto.

El informe no enjuicia las opiniones vertidas por los partícipes, ni se propone analizar las causas de muchas de las tensiones y cambios que identifica. También resulta, en ocasiones, excesivo el énfasis en la colaboración con la empresa y la llamada a convertirse al mercado para conseguir el cambio. Muchas organizaciones cuestionan que ésta sea la única o la forma más eficaz de conseguir sus objetivos y temen ser asumidos en el sistema, desvirtuando sus objetivos y decepcionando a sus socios. Esta reflexión en contra de la cooperación con la empresa, recurrente en la literatura sobre movimientos sociales y cambio social, está ausente del informe. Y esta ausencia supone, sin duda, una toma de postura.

Este informe resulta de gran interés para las ONG que quieran realizar un balance de situación interno respecto a los puntos identificados por los autores. Sin embargo, el texto no proporciona herramientas que guíen a las organizaciones dispuestas a acometer los cambios que se sugieren. Para encontrar esas herramientas, pueden recurrir a las fuentes citadas o a los trabajos emitidos por varias organizaciones y centros de investigación, citados al final del documento.

En conjunto, este informe describe de forma sencilla el panorama internacional en el que van a trabajar las ONG en los próximos años. Su lectura es imprescindible para las organizaciones que actualmente están desarrollando estrategias en relación a los mercados. El análisis DAFO se propone puede servir de punto de partida para fijar agendas internas y orientar los procesos de reflexión y diseño estratégico de estas organizaciones. Las referencias y cuadros sirven de guía para orientar la puesta en marcha de esos planes estratégicos.

Sustainability: www.sustainability.com