Comunicación para ONG: Gestión de Marca, Planificación y Herramientas [editar]

A quien va destinado

Técnicos y responsables de comunicación de ONG de tamaño medio o pequeño que deseen ampliar su visión sobre el trabajo de su área y las herramientas que tienen a su disposición.

 Personas sin formación específica en comunicación corporativa o comunicación para ONG pero que, por su trabajo, desarrollen funciones en esta área.

Objetivo general

Proporcionar una visión global y actual del papel de la comunicación en las ONG, sus funciones y herramientas principales, desarrollando las habilidades cognitivas y prácticas relacionadas con la gestión de la comunicación.

Resultados esperados

•      Conocer de forma realista el alcance y los límites de los resultados que la comunicación puede lograr en las ONL.

•      Comprender cómo se integra el sistema de comunicación en el sistema general de las entidades no lucrativas.

•      Aprender métodos para la planificación y la organización del trabajo en comunicación

•      Conocer y trabajar en algunas de las herramientas de comunicación más habituales en las ONG junto a las más actuales (relaciones con los medios, publicidad, redes sociales…)

Contenidos

Bloque I: Visión general y elementos básicos de la comunicación en ONG (2 horas)

1.    La comunicación en las ONG: elementos diferenciales

2.    Una visión global: ¿Dónde estamos?

 Bloque II: Comunicación corporativa: La gestión de las marcas sociales (4 horas)

1.    Cómo hacer de lo que somos un valor estratégico: la comunicación corporativa

a.     Pirámide de valores, valores diferenciales e identidad

b.    La gestión global y el emisor múltiple

c.     La traducción de esta personalidad: identidad visual, tono y estilo

2.    La gestión profesional de la comunicación: imagen y reputación

3.    Algunas herramientas de comunicación corporativa: Manual de identidad visual, revistas, memorias y folletos.

 Bloque III. Estrategias, planes y sistemas de medición en comunicación (8 horas)

1.    Introducción/ Etapas

2.    Análisis de la situación

3.    Planteamiento de objetivos

4.    Diseño de estrategias y acciones

5.    Construcción de mensajes

6.    Ejecución, evaluación y control

7.    El Plan Estratégico de Comunicación

8.    Planificación en comunicación digital

9.    Medición de resultados

 Bloque IV. Herramientas y canales I. Relaciones con los medios, publicidad y otras herramientas tradicionales (8 horas)

1.    Diferentes clasificaciones

2.    Relaciones con los medios

a.     Prensa general o especializada, online y offline

b.    Los medios del Tercer Sector o cercanos al mismo

3.    Publicidad y nuevos formatos (videos interactivos, promos…)

a.     Publicidad Social

b.    Elementos a tener en cuenta

 

4.    Otras herramientas y canales

Bloque V. Herramientas y canales II. Canales digitales y redes sociales (8 horas)

1. Canales propios

• La Web como canal de comunicación.
• Boletines electrónicos
• Otros: intranets, microsites, herramientas gratuitas y herramientas colaborativas
• Facebook: decidir, planificar, dinamizar y medir
• Twitter: seguir y ser seguido en un nuevo lenguaje

 2. Redes Sociales

 Otras redes que tal vez utilices: Linkedin y Tuenti

Metodología

- Parte expositiva con un contenido teórico explicado en base a ejemplos prácticos

- Análisis de casos paradigmáticos en cada uno de los bloques

- Ejercicios prácticos individuales en cada bloque, en los que se plantearán casos hipotéticos para resolver por los alumnos.

- Participación y dinamización en foros públicos temáticos

Competencias relacionadas

-    Gestión de la comunicación en entidades no lucrativas: organización y planificación del trabajo y manejo de las herramientas más habituales.

-    Desarrollo de la visión finalista de la comunicación,

-     Creatividad en la resolución del trabajo diario

-     Creatividad y visión estratégica en la gestión de los intangibles organizativos

Manejo de las herramientas y técnicas más habituales.

Continuando con tu desarrollo

Puedes completar tu formación con el curso “Comunicación digital para ONG: del Web Manager al Community Manager”

Formador/a

Virginia Moraleda Tejero. Colaboradora de la Escuela Fundación Luis Vives. Experta en el ámbito de comunicación en ONG y en el asesoramiento a este tipo de entidades. Actualmente dirige una empresa especializada en la comunicación online de temas sociales. Anteriormente, fue responsable de comunicación de la Fundación Luis Vives.