Portavocía para ONL [editar]

A quien va destinado

Responsables de comunicación y/o relaciones institucionales de ONL 

Objetivo general

Mejorar actitud y versatilidad en las intervenciones cara a cara o mediáticas, tanto en las situaciones habituales como en contextos nuevos y ante cualquier tipo de público.
Ganar en eficacia: conseguir ser más persuasivos, llegar a la audiencia y lograr transmitir la información oportuna.
Manejar las principales claves de la comunicación oral y la construcción del mensaje.

Resultados esperados

Mejorar la preparación de las intervenciones y consecuentemente activar las posibilidades de alcanzar el objetivo previsto.

Ampliar y corregir el registro personal de comunicación no verbal.

Estructurar estratégicamente los contenidos.

Transmitir ideas y mensajes con mayor claridad.

Mayor conocimiento de las variables que afectan realmente la respuesta del público.

Contenidos

La actitud del que habla

     Las primeras impresiones

     Cómo se construye nuestra imagen

     Cómo son los mejores comunicadores

   ¿Se puede mejorar el proceso de preparación?

     Proceso de preparación

     Lo más importante (incluso cuando hay que improvisar)

 Dominar los nervios

     Cómo convertir el miedo en un aliado

 Cuando soy el portavoz

     Por qué intervenir en un medio

     Las reglas de oro

     Intervenciones más comunes:

          presentaciones, coloquios, reuniones

          ruedas de prensa, entrevistas…

  El momento de la verdad

     Tus propios recursos: mirada, postura, voz, gestos, aspecto externo...

     Los recursos técnicos: ¿amigos o enemigos?

 Construcción de mensajes eficaces

     Cómo estructurar la presentación

Metodología

Identificación de los frenos y posibilidades de mejora de los participantes, desarrollando así el autoconocimiento.

Evaluación personalizada ante situaciones que deben resolverse durante el curso bien individualmente o mediante trabajo en equipo.

Análisis de las técnicas de presentación y las claves de la tarea de persuasión.

Competencias relacionadas

Planificación de las intervenciones públicas en función de los objetivos.

Elaboración de planes de mejora generales y específicos que favorezcan el desarrollo de las habilidades de comunicación.

Inteligencia emocional, empatía, autocontrol, autoconfianza.

Resolución de problemas.

Gestión de personas y equipos.

Creatividad aplicada.

Formador/a

Maribel Reyes es doctora en ciencias de la información y licenciada en publicidad y relaciones públicas por la UCM y master en auditoría de cuentas por la UPS. Desde 1993 ha realizado más de 100 cursos de técnicas de presentación, formación de portavoces y entrenamientos para hablar en público en empresas (DAIMLER GROUP/MERCEDES, KELLOGG’S, INLAND, HEWLETT PACKARD, ALCATEL, COMPAREX, DUPONT PHARMA), partidos políticos e instituciones (Fundación Luís Vives, CSIC, RED.ES, Gobierno de Navarra, CAP, PNV, EA, FTI-ANIEL, AEA, AEMD) y centros de formación (UCM/Delvico JWT, UCM, ESIC, UMA). Es profesora titular de comunicación audiovisual y publicidad en la Universidad Complutense de Madrid.