Guía para la aplicación del modelo EFQM de excelencia [editar]

El objetivo de Guía es facilitar y guiar a las entidades, incluso de manera autodidacta, en la implantación de un Sistema de Gestión de Calidad mediante la aplicación del Modelo EFQM de Excelencia, proporcionando una metodología clara y detallada y tratando de configurarse como una guía-herramienta, incluso facilitando una aplicación informática que ayude a la realización del trabajo.

Esta obra va dirigida a los dirigentes y responsables de calidad de las entidades que quieren iniciar o están iniciando el proceso de implantación de un Sistema de Gestión de Calidad con la referencia del Modelo EFQM.