En España, la imagen del sector no lucrativo fluctúa entre un alto nivel de confianza frente al resto de instituciones y, el desconocimiento sobre la gestión de las ONL. Entre su poder de influencia para presionar cuando se toman decisiones políticas y legislativas, y los estereotipos e ideas sesgadas que desfiguran sus actuaciones. Entre el reconocimiento público de su labor y su falta de eficiencia, eficacia y los abusos, conflictos, crisis y corruptelas que a veces aparecen en los medios[1]. Cuando salta a la prensa algún tema de corrupción, quedan afectadas tanto la organización causante como el resto de ONL porque él público baja el nivel de confianza depositado en ellas.

El centro de investigaciones sociológicas (CIS) incluye, periódicamente en sus encuestas, una pregunta sobre la confianza de la sociedad civil en las organizaciones del Tercer Sector. Los resultados de las encuestas realizadas en el 2006 y 2007 muestran como los casos de corrupción en algunas ONL[2]  han afectado, aunque ligeramente, la confianza del público, en general.

En el año 2006, las ONL fueron las organizaciones que alcanzaron una puntuación más elevada en los rangos más altos -valoraciones de 7 a 10, sobre 10- (8,5% + 29,4%) en relación con otro tipo de organizaciones como los sindicatos (2% + 12,4%), los partidos políticos (0,8% + 6,0%), la iglesia católica (6,4% + 12,3%), las empresas (1,2% + 9,6%) y los medios de comunicación (3,2% + 18,1%),

El año siguiente, en el 2007, las organizaciones de acción social continuaban estando bien valoradas sobrepasando el 50% en el tramo de “bastante fiables”, aunque en el rango de “completamente fiables” el porcentaje bajó para situarse entre un 10,8% para las ONGD, y el 28% para las organizaciones de ayuda e Intervención social. También, se pone de manifiesto que se confía más en algunos tipos de organización que en otros. Así, las mejor valoradas son las “ONL de ayuda e intervención social” (56,3% en la posición de “bien” y un 28% en la posición de “muy bien”) frente a las ONL de derechos humanos (53,6% en la posición de “bien” y un 12,7% en la posición de “muy bien”) y, en tercer lugar se sitúan las ONGD ( con un 48,8% en la posición de “bien” y un 10,7% en la posición de “muy bien”).

Otros estudios, también demuestran que en general, en España, la confianza en las ONL es buena con respecto a otras instituciones. Según el estudio[3] que analiza el perfil del donante español de una ONL, realizado por la Asociación de Organizaciones no Gubernamentales usuarias de Marketing Directo (AOMD), solo el 11% de los encuestados afirma no confiar en las ONL. Sin embargo, la confianza está dividida en varios tipos de organizaciones: el 43% de la población prefiere realizar donaciones a ONL de carácter internacional mientras que, otro 29% simpatiza con las organizaciones vinculadas con la Iglesia y, el 28% restante prefiere que las ONL sean locales. Estas respuestas concordarían con los resultados de la pregunta del CIS en el 2007 en que el nivel de confianza en las ONL era bueno pero variaba entre diferentes tipos de organizaciones.

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[1] Herranz de la Casa, J.M. (2006): La gestión de la comunicación como un elemento generador de transparencia en las ONL. Jornadas de investigadores en economía social y cooperativa, 25-27 de octubre de 2006.

[2] Anesvad e InterVida

[3] Estudio realizado entre el 5 de noviembre y el 7 de diciembre de 2004. Artículo publicado en Expansión, 4-03-2005.